La présente politique explique comment Bivouac et Boussole recueille, utilise, communique et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (modifiée par la Loi 25).
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
- Responsable : Sébastien Lampérière, exploitant de Bivouac et Boussole
- Localisation : Lévis, Québec, Canada
- Courriel : bonjour@lueurdigitale.ca
2. Renseignements recueillis
2.1 Fournis par vous
- Création de compte : nom d’utilisateur, courriel, mot de passe (enregistré sous forme hachée, jamais en clair)
- Utilisation du service : itinéraires, destinations, budget, notes et photos de votre carnet de bord
- Demandes à l’assistant IA : destination, dates, préférences de voyage et texte que vous saisissez
- Infolettre et formulaire de contact : courriel, nom et message
- Abonnement : le paiement est traité par Stripe ; nous ne recevons pas votre numéro de carte complet
2.2 Recueillis automatiquement
- Témoins techniques nécessaires au fonctionnement (session, connexion, panier)
- Avec votre consentement seulement : témoins de mesure d’audience (Google Analytics), qui recueillent notamment l’adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées
3. Pourquoi nous les utilisons
- Créer et gérer votre compte, vous connecter
- Fournir le service : planification, budget, carnet de bord, assistant IA
- Traiter les paiements et tenir les registres comptables
- Répondre à vos messages
- Vous envoyer l’infolettre, si vous y êtes abonné (désabonnement en tout temps)
- Mesurer l’audience du site, si vous l’acceptez
- Prévenir la fraude et protéger le site
4. Durée de conservation
- Compte et contenu : jusqu’à la fermeture du compte, puis 30 jours pour vous permettre de récupérer vos données sur demande, avant suppression
- Pièces liées aux paiements : le temps exigé par les lois fiscales
- Infolettre : jusqu’à votre désabonnement
- Messages de contact sans suite : 2 ans
- Témoins de mesure d’audience : 13 mois au plus
5. Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons jamais vos renseignements. Ils sont communiqués seulement aux fournisseurs suivants, pour les besoins décrits :
- PlanetHoster : hébergement du site et des données
- Stripe (États-Unis) : traitement des paiements
- Anthropic (États-Unis) : génération des itinéraires par l’assistant IA (le texte de votre demande seulement)
- Google (États-Unis) : polices de caractères (Google Fonts, qui reçoit votre adresse IP) et, avec votre consentement, mesure d’audience (Google Analytics)
- Toute autorité qui l’exige en vertu de la loi
6. Communication hors du Québec
Certains fournisseurs (Stripe, Anthropic, Google) traitent des renseignements hors du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de communiquer des renseignements hors du Québec, nous évaluons s’ils y bénéficieront d’une protection adéquate, comme l’exige la loi.
7. Vos droits
Vous pouvez demander :
- l’accès aux renseignements que nous détenons sur vous ;
- leur rectification s’ils sont inexacts ou incomplets ;
- leur suppression ou la fermeture de votre compte ;
- le retrait de votre consentement (infolettre, mesure d’audience) ;
- la communication de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Écrivez à bonjour@lueurdigitale.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec : www.cai.gouv.qc.ca
8. Sécurité
- Connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site
- Mots de passe hachés
- Photos du carnet privées, réenregistrées sans leurs métadonnées de localisation (EXIF)
- Accès aux données limité à l’exploitant
- Sauvegardes chez l’hébergeur
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information.
9. Témoins (cookies)
- Essentiels (session, connexion, panier) : toujours actifs
- Mesure d’audience (Google Analytics) : seulement si vous les acceptez dans la bannière de témoins
- Vous pouvez changer votre choix en tout temps avec le gestionnaire de témoins en bas de page.
10. Âge minimal
Le service s’adresse aux personnes de 14 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des enfants de moins de 14 ans.
11. Modifications
Nous pouvons mettre cette politique à jour. Tout changement important sera annoncé sur le site ou par courriel.
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
